MANAGED SERVICES
Servermanagement und Managed Services
Administration, Wartung, Monitoring und Datensicherung für die Systeme, deren Betrieb du uns anvertraust.
Was wir gemeinsam festlegen
Administration & Wartung
Betreute Systeme, Updates, Zugriffe und notwendige Freigaben werden im Auftrag konkret benannt.
Monitoring & Störungen
Überwachte Komponenten, Benachrichtigungen, Supportzeiten und Reaktionswege passend zum Bedarf vereinbaren.
Backup & Wiederherstellung
Gesicherte Daten, Intervall, Aufbewahrung, Speicherort, Kontrolle und Wiederherstellung vor dem Start verbindlich bestimmen.
Ein Backupkonzept ist mehr als ein Häkchen.
Bei Managed-Leistungen gehören regelmäßige Backups zum vereinbarten Auftrag. Ein bloßes „regelmäßig“ ersetzt kein konkretes Intervall. RPO, RTO und enthaltene Wiederherstellungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.
Beim gewöhnlichen Webhosting dienen betriebliche Sicherungen dagegen der Wiederherstellung der Hostingumgebung und ersetzen kein unabhängiges Kundenbackup.
Häufige Fragen zum Servermanagement
Welche Aufgaben übernimmt LaLeLu Cloud?
Administration, Wartung, Monitoring und Datensicherung können Teil der Betreuung sein. Welche Systeme und Aufgaben enthalten sind, legen wir im Angebot und Auftrag fest.
Sind Wiederherstellungen und Reaktionszeiten enthalten?
Umfang, Supportzeiten und Reaktionswege werden individuell vereinbart. Auch Sicherungsintervalle und enthaltene Wiederherstellungen müssen ausdrücklich festgelegt sein.
Für Arbeitsplätze und Netzwerke findest du weitere Informationen zur IT-Betreuung für Unternehmen.
Was möchtest du mit deiner IT erreichen?
Beschreibe dein Vorhaben. Wir klären gemeinsam Bedarf, Umfang und den nächsten Schritt.